Toimitusehdot

7.6.2020


Yleistä

Juurilladesign.fi on Juurilla Design:n T:mi ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy Juurilla Design (y-tunnus 1774981-9, Hännikönkatu 50, 20610 Turku, puh. 044 3065634).

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Arvonlisävero sisältyy tuotteiden hintaan. 



 Tilaaminen:

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä verkkokaupasta osoitteessa www.juurilladesign.fi. Ennen maksamista varmista toimitusaika, tilauksen tiedot, tilatut tuotteet ja tilausmäärät. Kun tilaus on maksettu verkkopankissa, tilausta ei voi enää muuttaa. Saat tilauksesta sähköpostiisi tilausvahvistuksen.


Maksaminen

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Klarna Checkout. Voit maksaa ostokset verkkopankissa.

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Klarna Checkout, joka välittää maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.


Kuljetusvauriot:

Lähetyksen saavuttua tarkista tuote kuljetusvaurioiden varalta. Kuvaa vaurioituneet osat ja ota pikimmiten yhteyttä asiakaspalveluun. (ks. asiakaspalvelu)

Mikäli tuote on kadonnut, väärä tai virheellinen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimitus ja toimituskulut

Toimitustapojamme ovat Postin Postipaketti ja Matkahuollon Lähi/Verkkopaketti. Valitse verkkokaupassa toimitustavaksi "Nouto postista", niin pakettisi ohjautuu maksutta valitsemaasi noutopaikkaan.

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.


Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti toimitusaika on varastotuotteille 2-5 arkipäivää. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen. Valmistamme tuotteet käsityönä, joten kaikkia tuotteita ei välttämättä löydy varastosta. Mikäli tuotetta ei ole varastossa valmiina, valmistamme tuotteen tilaustyönä, jonka arvioitu toimitusaika on 7-14 arkipäivää ja vaihtelee tuotteen valmistusajan mukaan. Mikäli toivot, että tuote toimitetaan tiettyyn päivämäärään mennessä, olethan meihin yhteydessä.


Palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauspäivämäärästä lukien.

Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, otathan yhteyttä asiakaspalveluun. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön.

Palautus on ilmainen.

Muuta huomioitavaa:

Pidätämme oikeuden muuttaa tilaus- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ajantasaiset tilaus- ja toimitusehtomme löydät verkkokaupastamme.


Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa esiintyy ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

juurilladesign@gmail.com 

puh. 0443065634